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Der Bereich
der Logistik umfasst die Gesamtheit aller Maßnahmen, welche die
Versorgung und Bereitstellung von/mit Gütern betrifft.
Grundsätzlich umfasst die Logistik verschiedene Bereiche:
Beschaffungslogistik
Dieser
Aspekt betrifft den Bereich des Wareneinkaufs beim Lieferanten bis
hin zum Wareneingangslager.
Produktionslogistik
Damit
bezeichnet man die logistischen Material- und Warenflüsse, die
innerhalb eines Betriebs ablaufen. Häufig wird dafür auch der
Begriff Intralogistik verwendet.
Distributionslogistik
Die
Distributionslogistik oder oft auch als Absatzlogistik bezeichnet,
betrachtet den Bereich von der Herstellung bzw. vom Vertriebslager
bin hin zum Kunden.
Entsorgungslogistik
Die
Entsorgungslogistik behandelt die Abführung, Entfernung und
wirtschaftliche Verwertung von Rückständen die im Prozess der
betrieblichen Wertschöpfung anfallen.
Logistikoptimierung durch Software
Besonders in
einer globalisierten Wirtschaftswelt sind in allen diesen
Bereichen der Logistik hohe Einsparungspotentiale und
Synergieeffekte zu erwarten.
Diese
Potentiale auszuschöpfen ist eine der Hauptaufgaben der
Logistikplanung. Heutzutage werden vor allem Softwarelösungen
eingesetzt um die Logistikplanung zu optimieren. Insbesondere
internetbasierte (webbasierte) Software ist hier von besonderer
Bedeutung, da durch einen automatisierten Datenfluss ein
Logistik-Softwaresystem sich kontinuierlich an den Ist-Zustand der
betrieblichen Vorgänge anpassen kann.
Es gibt
umfassende Softwaresysteme, die sog. ERP – Systeme ( ERP
steht für Enterprise Ressource Planning) die den gesamten
betrieblichen Prozess vom Auftragseingang bis hin zum
Zahlungseingang abbilden. Oft sind diese Systeme modular
aufgebaut, so dass auch nur Teilbereiche der betrieblichen
Vorgänge betrachtet werden, so z. B. nur Warenwirtschaftssysteme
die später dann um Module für andere Betriebsbereiche erweitert
werden können.
Für
spezielle Bereiche und besondere Anforderungen, insbesondere im
Bereich der Transportlogistik ist eine spezielle Software oft die
bessere Alternative.
Hier gibt es
Aufgabenstellungen, die maßgeschneiderte Lösungen ( z. B. für
Speditionen) erfordern. Eine Software hierfür bietet dann auch
Lösungen für Detailfragen des Transportgewerbes. Dies sind z. B.
Auslastungsplanung der Fahrzeugflotte, Ortung der Fahrzeuge ( per
GPS), Telematik, Fuhrparkmanagement, Verwaltung /Wartung des
Fuhrparks, Routenplanung, Mautkostenabrechnung,
Behältermanagement, Sendungsverfolgung,
Lagerverwaltung, Zollabwicklung, Disposition, Staplerleitsysteme
usw.
Welche Logistiksoftware für ein Unternehmen geeignet ist, wird vor
allem durch folgende Aspekte entschieden:
Art des
Unternehmens
Je nachdem,
ob es sich um ein Produzierendes Unternehmen, eine Spedition oder
einen Kurierdienst handelt sind die Anforderungen an die Logistik
sind sehr unterschiedlich und bedürfen unterschiedlicher
Softwareunterstützung.
Art und Umfang
des Frachtaufkommens
Eine
Spedition und ein Kurierdienst transportieren zwar beide Güter,
dennoch unterscheiden sie sich in der Anzahl der Frachttaufträge
und Ihrer Art ganz erheblich.
Während beim
Kurierdienst viele, meist kleinere Sendungen verwaltet werden
müssen, ist bei einer Spedition in der Summe von einer geringeren
Anzahl an Frachtaufträgen auszugehen, die aber in Ihrer Art stark
unterschiedlich sein können. So müssen etwa Stückgut, Flüssige
Güter, Schüttgut oder Gefahrgut transportiert werden, was im
Leistungsumfang der Software berücksichtig werden muss.
Höhe der
Anschaffungs- und Einführungskosten für die Softwarelösung
Ein
wesentlicher Punkt für die Wirtschaftlichkeit von Logistiksoftware
sind die Anschaffungskosten. Diese müssen bezogen auf den
betrachteten Verwendungszeitraum des Logistik-Systems auch wieder
durch Einsparungen an das Unternehmen zurückfließen. Dies
geschieht in der in der Regel durch Kostensenkung über schnellere
Durchlaufzeiten/Abwicklungszeiten, geringeren Personalaufwand oder
aber durch bessere Auslastung der bestehenden betrieblichen
Ressourcen.
Dabei sollte
auch berücksichtigt werden, dass neben den reinen
Anschaffungskosten auch noch Kosten für die Einführung des Systems
z. B. Schulungskosten usw. anfallen können.
Kosten für den
laufenden Unterhalt der Software
Während der
Verwendungsdauer einer Logistiksoftwarelösung können auch laufende
Kosten anfallen. Dies können sein: Kosten für Modernisierung /
Update der Programme, Personalkosten für die Aktualisierung und
Wartung des Systems, Kosten für eine spätere Anpassung des Systems
an ein verändertes Anforderungsprofil.
Unterstützung bei
der Installation
Um ein
System möglichst zeit- und kostensparend einzuführen, sollte
darauf geachtet werden in welchem Umfang Unterstützung bei der
Installation geleistet wird. Nach der Installation ist eine
Vor-Ort-Einführung und Mitarbeiterschulung meist dringend
erforderlich und deswegen sollten im Vertragsumfang ausreichende
Leistungen dafür, ohne zusätzlichen Aufpreis, vorgesehen sein.
Support beim
laufenden Betrieb und auftretenden Problemen
Im
schlimmsten Fall kann der Ausfall des Logistiksystems den
laufenden Betrieb kurzfristig völlig zum Stillstand bringen. Dafür
ist es wichtig schnell und zuverlässig Hilfe in Anspruch nehmen zu
können. Oft reicht der telefonische Support per Hotline nicht aus.
Dann ist es wichtig über Außendienstmitarbeiter schnellen
Vor-Ort-Service zu erhalten. Auch hierbei sind die Höhe der evtl.
anfallenden Kosten zu beachten.
Hier eine
kleine Auswahl verschiedener Anbieter von Logistiksoftware:
COMTRiX
Computer Dienstleistungs GmbH - Software für Spedition, Logistik
und verladende Industrie
http://www.comtrix.de/
LogistIQ
Management GmbH – Analyse, Beratung und Software für Logistik
http://www.logistiq.eu
K-SOFT
iT-Center, Branchenunabhängige Fahrzeug und -Geräteverwaltung
http://www.flottenmanager.net
CSD
Management Consulting GmbH - Lösung für die Auftragsabwicklung
logistischer Dienstleistungen
http://www.csd-logistik.de/
COGLAS GmbH
- Warehouse Management und Materialfluss-Systeme
http://www.coglas.de/
Cargo Online
Software GmbH – Software für
Luftfracht-Speditionen, Seefracht-Speditionen
Lager-Logistikverwaltungen, Zollanwendungen
http://www.cargo-software.de/
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