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Shift Manager (m/w) – München

Eingestellt: 21.03.2017 | Kategorie:

Details:

  • Postleitzahl: 80807
  • Stadt: München
  • Bundesland: Bayern
  • Land: Deutschland
  • Arbeitsbeginn: Sofort
Shift Manager (m/w) – München

Beschreibung:

Amazon leistet Pionierarbeit.
Seit den ersten Anfängen im Jahre 1995 haben wir die Grenzen des Möglichen immer wieder neu erfunden.

Das oberste Ziel unseres Unternehmens ist die Zufriedenheit unserer Kunden. Vom Moment der Online-Bestellung bis zur reibungslosen Koordination dieser Bestellung hinter den Kulissen wollen wir stets flexibel, agil und zielgerichtet auftreten. Daher lautet eines unserer zentralen Führungsprinzipien “Im Zweifel: Handeln”! Wir möchten, dass unsere Teams zusammenarbeiten, die Dinge anpacken und sich nicht mit dem Status quo zufriedengeben. Es ist unser Ziel, das kundenfreundlichste Unternehmen der Welt aufzubauen.

Um unsere Mitarbeiter zu organisieren, suchen wir einen innovationsfreudigen, datenfokussierten und vor allem kundenorientierten Shift Manager. Wir brauchen dich, um das Amazon Logistikteam in unserer Lieferstation weiter aufzubauen.
Deine Aufgaben:

Wir suchen nach einem überzeugten Teamplayer, der sich voll mit seiner Rolle identifiziert: Du unterstützt das Logistik-Führungsteam in der täglichen Verwaltung einer zentralen Lieferstation. Zu deinen Aufgaben gehört es, Besprechungen abzuhalten, Aufgaben zuzuweisen und mit internen wie externen Zulieferern zu kommunizieren.
Darüber hinaus stellst du sicher, dass die Lieferungen über deinen Standort reibungslos ablaufen: Dadurch hast du direkten Einfluss auf das Einkaufserlebnis und die Zufriedenheit unserer Kunden. Gleichzeitig unterstützt du dein Team dabei, innovativ zu sein und unsere Arbeitsabläufe zu verbessern.

Mit diesem Ziel vor Augen bist du auch verantwortlich für die Implementierung und Einhaltung grundlegender Leistungskennzahlen: Pünktliche Lieferungen, erfolgreiche Erstlieferungen und verbesserter Kundenservice sind nur einige Beispiele.

Du musst analytisch an das Projektmanagement herangehen, in jeder Phase detailverliebt arbeiten und gleichzeitig stets nach höherer Prozesseffizienz streben.
Darüber hinaus benötigst du ein Faible für intelligentes Kennzahlenmanagement: Dadurch gehst du in die Tiefe (eines unserer Führungsprinzipien), betreibst schnelle Ursachenanalyse und treibst als Teil des Prozesses allgemeine Verbesserungen voran.

Kenntnisse / Qualifikationen

Erforderliche Qualifikationen: Bachelorabschluss (oder höher) in Ingenieurwesen, Logistik, Projektabwicklung oder ähnliches. Vorkenntnisse der Lean-Techniken, wie der Kaizen- oder Six Sigma-Methoden. Nachweisbare Analyse- und Problemlösungsfähigkeiten in einer geschwindigkeitsorientierten Arbeitsumgebung. Fähigkeit zur Fehlerbehebung: Du kannst Informationen verwalten, Ursachenforschung für mögliche Hindernisse betreiben und, wenn nötig, Daten extrahieren und verarbeiten. Du verfügst über gutes unternehmerisches Urteilsvermögen mit einer nachweisbaren Erfolgsbilanz. Du hast erfolgreich Verantwortung für eigene Projekte übernommen: Du hast bereits eigene Projekte innerhalb des vorgegebenen Zeitrahmens, Umfangs und Budgets abgeschlossen. Du hast bereits Erfahrung in Teamleitung in einem prozessbasierten Logistikbereich mit hoher Umschlaggeschwindigkeit. Du verfügst über guten Geschäftssinn und Urteilsvermögen. Du verfügst über hervorragende Excel- und Datenanalysekenntnisse. Du verfügst über hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und sprichst fließend Englisch (mündlich und schriftlich). Du bist in der Lage, auf allen Ebenen eines großen Unternehmens mit dem nötigen Selbstbewusstsein aufzutreten. Du bist bereit, flexible Schichten zu arbeiten, einschließend Nacht- und Wochenendarbeit. Bevorzugte Qualifikationen: Dein Fokus liegt bereits auf einer starken Kundenorientierung und du verfügst über herausragende Fähigkeiten in den Bereichen Kundenservice und Interaktion. Du trittst kompetent nach außen auf: Du kannst Konflikte verwalten und fühlst dich in einem dynamischen und geschwindigkeitsorientierten Arbeitsumfeld wohl. Deine Sicht- und Herangehensweise ist flexibel: Du bist bereit, falls nötig den Standort zu wechseln.
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