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Operations Manager(m/w) – Munich

Eingestellt: 21.03.2017 | Kategorie:

Details:

  • Postleitzahl: 80807
  • Stadt: München
  • Bundesland: Bayern
  • Land: Deutschland
  • Arbeitsbeginn: Sofort
Operations Manager(m/w) – Munich

Beschreibung:

Operations Manager – AMZL (m/w)

Amazon leistet Pionierarbeit.
Seit den ersten Anfängen im Jahre 1995 haben wir die Grenzen des Möglichen immer wieder neu erfunden.

Das oberste Ziel unseres Unternehmens ist die Zufriedenheit unserer Kunden. Vom Moment der Online-Bestellung bis zur reibungslosen Koordination dieser Bestellung hinter den Kulissen wollen wir stets flexibel, agil und zielgerichtet auftreten. Daher lautet eines unserer zentralen Führungsprinzipien Im Zweifel: Handeln! Wir möchten, dass unsere Teams zusammenarbeiten, die Dinge anpacken und sich nicht mit dem Status quo zufriedengeben. Es ist unser Ziel, das kundenfreundlichste Unternehmen der Welt aufzubauen.

Daher suchen wir einen gut organisierten Operations Manager für unser erweitertes Amazon Logistikteam. Du bist verantwortlich für die täglichen Managementaufgaben an einem unserer Standorte in Großbritannien. Zu diesen gehören: Avonmouth, Basildon, Bedfordshire, Berkshire, Bromley by Bow, Cambridgeshire, Croydon, Devon, Essex, Heathrow, Hemel Hempstead, Kent, Knowsley, Maidstone, Northern Ireland Northamptonshire, Norfolk, Oxfordshire Peterborough, Southampton, South Yorkshire, Staffordshire, Warrington, Wiltshire und Worcestershire.

Deine Aufgaben:

Du leitest ein Team aus Shift Managers, Operations Supervisors, Operations Assistants und Delivery Service Providers. Daher besteht neben der Arbeitsleistung deines Standorts ein großer Teil deiner täglichen Arbeit aus der proaktiven Zusammenarbeit mit externen Agenturen.

Du arbeitest in einem auf Zusammenarbeit basierenden Umfeld und überwachst Logistik und Lieferung. Dabei liegt der Fokus stets auf einer erfolgreichen Auftragsabwicklung zur Zufriedenheit der Amazon-Kunden. Darüber hinaus arbeitest du auf die Erfüllung unserer Leistungskennzahlen hin, z. B. rechtzeitige Lieferungen, erfolgreiche Erstlieferungen und verbesserter Kundenservice. Du leitest außerdem Besprechungen, weist Aufgaben zu und kommunizierst mit internen und externen Zulieferern.

Auf täglicher Basis unterstützt du die Implementierung neuer Systeme und Prozesse. Während du dein Wissen der Logistik- und Geschäftsprotokolle von Amazon vertiefst, befasst du dich eingehend mit Arbeitsabläufen. So kannst du sinnvolle und nachhaltige Lösungswege entwerfen sowie Geschäftsanforderungen ausarbeiten.

Zur Umsetzung der oben genannten Ziele arbeitest du mit Soft- und Hardware-Lösungen für optimale Effizienz und Effektivität. In den dir unterstellten Teams achtest du darauf, dass alle Mitarbeiter über ausreichende und passende Hilfsmittel für die ihnen zugewiesenen Aufgaben und Rollen verfügen. Schlussendlich kommunizierst du die täglichen Kennzahlen und berichtest Auffälligkeiten an andere Logistikteams und, falls nötig, Teams in anderen Geschäftsbereichen von Amazon.

Kenntnisse / Qualifikationen

Erforderliche Qualifikationen: Bachelorabschluss oder entsprechender Abschluss Du bist in der Lage, ein schnell arbeitendes und motiviertes Team zu leiten: Du verfügst bereits über Erfahrung in der Organisation und Planung von Projekten, Ressourcenbeschaffung und Ausarbeitung von Prozesslösungen. Praktische Veranlagung: Du bist in der Lage, praktische und einfache Lösungen für komplexe Probleme zu finden, ohne Kompromisse in der Qualität und Kernfunktionalität einzugehen. Du treibst Verbesserungen voran und verfügst über gute analytische Fähigkeiten: Du nutzt deine hervorragenden Problemlösungs- und Kommunikationsfähigkeiten, um positiv auf Prozessänderungen einzuwirken. Du verfügst über herausragende Kommunikationsfähigkeiten: Du trittst gegenüber Mitarbeitern und Vorgesetzten in einem großen Unternehmen mit dem entsprechenden Maß an Selbstbewusstsein auf. Exzellente Fähigkeiten in den Bereichen Kundenservice und soziale Kompetenz. Du bist ein agiler, vorausschauender Innovator: Du wächst mit deinem Team, auch wenn du gelegentlich Unklarheiten oder widerstreitende Prioritäten und Interessen bewältigen musst. Flexibilität: Du bist bereit, die nötige Zeit zu investieren, um deine Aufgaben zur Zufriedenheit auszuführen, und kannst dich flexiblen Arbeitsplänen und Schichten anpassen. Du bist in der Lage, eine Situation aus einem anderen Blickwinkel zu betrachten und eine neue Perspektive einzunehmen, arbeitest aber gleichzeitig stets detailorientiert.
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